Em 2007, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) lançou concurso público com oferta de vagas para Analista e para Técnico do Seguro Social. No entanto, o edital da seleção foi publicado três vezes. Alguns candidatos que prestaram provas para esse concurso tiveram dúvidas acerca das questões cobradas para o cargo de Técnico do Seguro Social.

No primeiro edital, publicado em 28 de dezembro de 2007, as questões de conhecimentos básicos previstas para candidatos ao cargo de Técnico do Seguro Social contemplariam questões de Língua Portuguesa, Raciocínio Lógico, Noções de Informática, Conhecimentos de Matemática e de Atualidades. Já o conteúdo complementar para esse cargo, previa questões de Ética no Serviço Público, Noções de Direito Constitucional e Noções de Direito Administrativo.

Em 31 de dezembro daquele mesmo ano, o edital do concurso foi republicado, por conter incorreções, mas o conteúdo programático para o cargo de nível médio permaneceu inalterado. No entanto, em 10 de janeiro de 2008, o edital do concurso para o INSS foi novamente republicado, mas desta vez, trouxe mudanças no programa de provas para o cargo de Técnico do Seguro Social: nos conhecimentos básicos foram acrescentados conteúdos de Ética no Serviço Público, Regime Jurídico Único e Previdência - Conjuntura e Estrutura. Nos conhecimentos complementares, foram excluídas as disciplinas de Ética no Serviço Público, Noções de Direito Constitucional e Noções de Direito Administrativo, para serem cobrados Noções de Teoria da Administração: planejamento, organização, direção e controle; ética e cidadania nas organizações; Princípios de Responsabilidade Socioambiental; Comunicação Institucional; Atendimento - Código de Defesa do Consumidor;  Noções de Gestão pública -  A Reforma e Revitalização do Estado; O Atendimento no Serviço Público; Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho. Atendimento de qualidade - eficiência, eficácia e efetividade; O Papel do Atendente: perfil,competências e postura profissional.