Vagas de empregos em São Paulo na área Hotelaria / Turismo para Profissional com ensino médio / profissionalizante
Recepcionista Bilíngue 19/05/2012
Confidencial
Turismo/ Hotelaria
Vagas disponíveis em: GUARULHOS (20 vagas) SAO PAULO (20 vagas)
Atuar com atendimento aos passageiros em aeroporto. Fazer o check in, despachos de reservas de passagens e demais atividades. Experiência com atendimento. Ensino Superior completo ou cursando. Desejável vivência no exterior.
Atuar no departamento aéreo com emissão de bilhetes nacional e internacional, prestar auxílio a equipe comercial na parte de emissão e remarcação e operar sistema. Experiência com o sistema Amadeus com emissão de bilhetes aéreos, atuando em companhias aéreas, empresas do segmento de turismo e consolidadora. Superior completo em Administração de Empresas, Turismo ou áreas correlatas.
Prestar assessoria aos clientes de alto padrão na compra de pacotes de viagens de luxo e de lua de mel. Estruturar pacotes personalizados, sugerindo locais e hospedagens. Realizar orçamentos e cotações junto as operadoras, hotéis e companhias aéreas. Responsabilizar-se pelo fechamento das vendas. Vivência em viagens internacionais como consultor. Ensino Superior completo em áreas afins. Conhecimentos em internet e pacote Office. Conhecimento no idioma inglês intermediário será um diferencial. Ter perfil de liderança, proatividade, organização, habilidades em negociação e comunicação. Ter facilidade para trabalhar sob pressão e com procedimentos. Saber lidar com grande volume de trabalho.
Atuar na área de produtos e operações, com prospecção focada em parceiros, manutenção de novos parceiros em destinos internacionais e com fornecedores de produtos turísticos. Experiência no segmento de turismo nas áreas de produtos, com atividades focadas na prospecção de parceiros (hotéis, companhias aéreas e fornecedores de produtos turísticos) e manutenção de fornecedores de produtos turísticos. Ensino Superior completo em Turismo ou Administração de Empresas. Pós - Graduação será considerada um diferencial.
Atender telefone dos hospedes internacionais, transferir ligações e esclarecer dúvidas dos hospedes. Experiência de 6 meses em ligações nacionais e internacionais. Ensino Médio completo. Inglês intermediário.
Efetuar check in e check out de hóspedes, atendimento direto ao cliente, controle de acesso ao café da manhã e auxiliar a recepção em suas rotinas diárias. Experiência com atendimento ao público. Ensino Superior cursando.
Trabalhar na área de confeitaria, realizar pães, doces, bolos entre outros alimentos. Experiência na função. Ensino Médio completo. Ter facilidade para trabalhar em equipe.
Recepcionar os hóspedes, direcionar para as acomodações, prestar auxílio no preenchimento das fichas de entrada dos hóspedes, entre outras atividades pertinentes a área. Experiência em atendimento ao cliente e recepção. Desejável Ensino Superior ou Técnico cursando em Hotelaria, Turismo ou Secretariado. Inglês fluente e conhecimentos no pacote Office.
Atuar com suporte hekp desk, atendimento a clientes, realizar manutenção, troca de peças e consertos. Experiência com help desk. Ensino Superior cursando. Conhecimento dos GDS\'s Amadeus, Sabre e Galileo.
Atuar com rotinas de atendimento, emissão de passagens internacional e relatórios. Ter atuado com atendimento e emissão de passagens internacionais. Ensino Superior. Ter conhecimentos dos GDSs Sabre, Amadeus e Galileo.
Realizar cobrança dos títulos das unidades encerradas, efetuar as baixas nos respectivos sistemas, controlar e treinar as unidades visando a redução da inadimplência de acordo com a meta estabelecida. Indispensável ter trabalhado em hotelaria. Ensino Superior em Administração de Empresas ou Ciências Contábeis. Indispensável saber usar o sistema CM. Boa comunicação, proatividade e atitude de querer fazer.
Supervisionar o funcionamento de 2 lojas de venda e consumo de bebidas alcoólicas, além de uma pequena cozinha em cada loja com opção de pratos rápidos e petiscos. Gerenciar o estoque das lojas, trabalhar promoções e ações de vendas das lojas e supervisionar os funcionários. Experiência comprovada em supervisão na área de alimentos e bebidas (restaurante, bar ou similares). Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior. Profissional com aptidão para lidar com público.
Assegurar a entrega eficiente e eficaz de todos os serviços dos departamentos de governança e lavanderia. Zelar pela satisfação do hóspede e bem estar da equipe. Manter a comunicação do setor de governança com os outros departamentos, organização, distribuição e acompanhamento das atividades do setor. Supervisionar as camareiras, arrumadores e auxiliar de limpeza. Experiência como camareiro ou supervisor de andar. Ensino Médio / Superior completo.
Preservar a segurança dos clientes e colaboradores do hotel. Ajudar a manter em ordem o bom andamento do trabalho com discrição, preservar a integridade dos bens ativos da empresa e de seus clientes. Experiência na área. Ensino Médio completo.
Atuar com processo inicial / final de organização de eventos interno e externo. Prestar informações a clientes / associados, fechamento de contrato e divulgação. Experiência na rotina. Ensino Superior completo em Turismo / Marketing.
Ficará responsável por fazer a comida dos funcionários, organizará a cozinha e todo o material utilizado. Prezará pela qualidade dos alimentos, verificará as validades, fará limpeza do ambiente, montagem dos pratos conforme padrão da casa, conferência de mercadorias recebidas e conferência de estoque. Ensino Médio completo. Desejável ter conhecimento com comida mexicana, massas, burritos e tacos.
Realizar atendimento telefônico especial para público diferenciado, utilização do speach de vendas pré-definido, inserção de reservas no CM e envio de confirmação para cliente, checagem diária das reservas, contatar o cliente para solicitar atualizações de dados e / ou outros departamentos do hotel para providências pré-check in. Experiência em atendimento ao público. Ensino Superior completo ou cursando. Conhecimentos do sistema operacional. Conhecimentos no pacote Office e internet. Conhecimentos em Técnicas de Vendas. Ter comprometimento e pró-atividade.
Atuar com rotinas administrativas, controle de escala de funcionários, atendimento a clientes / fornecedores, controle de estoque, entre outras funções. Preferencialmente profissionais que sejam oriundos dos segmentos de bares, restaurantes e hotéis. Ter experiência em cargo de chefia / liderança. Ensino Médio completo ou Ensino Superior em Administração de Empresas e/ou Hotelaria. Conhecimento em pacote Office intermediário.
