Atendimento ao Cliente

Cartão de crédito

Aceitamos os seguintes cartões de crédito:

• Visa 
• Mastercad

Nos pedidos feitos com cartão de crédito:

a) A Editora VESTCON não tem acesso às informações do seu cartão de crédito (número, expiração, etc). Ao realizar o pagamento você estará enviando suas informações diretamente para o seu banco, aumentando assim a segurança na transação.

b) o débito ocorre imediatamente após a conclusão do pedido.

c) Existe a opção de parcelamento em até 3 vezes.

O seu pedido será liberado após a confirmação de pagamento vinda do seu banco.

Boleto Bancário

Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Bank. O pagamento por boleto é válido apenas para compras a vista.

A data de vencimento do boleto é sempre no primeiro dia útil após o fechamento do pedido. Depois essa data, o documento perde a validade. Caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns), você deverá entrar no site e refazer o pedido. Você também pode reimprimir o boleto acessando o link abaixo:
http://www.vestcon.com.br/meucadastro.asp  

No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto continua a mesma.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Esse período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Bancos On-line

Pagamento Fácil Bradesco

Opção válida apenas para clientes do Banco Bradesco.
Depois de clicar em "fechar pedido" será aberta uma nova janela do Bradesco Net para pagamento. Para acessar essa modalidade, você deve possuir em mãos seu cartão do Bradesco e senha para facilitar o pagamento. Clique em pagamento a vista. Em seguida, o número e o valor de seu pedido aparecerão automaticamente. Digite o número, validade e senha de seu cartão e depois conclua a operação clicando em "Confirma".

Depois de finalizar o pagamento, o banco nos enviará a confirmação em até 2 (dois) dias úteis e logo após seu pedido será liberado para entrega de acordo com o prazo informado no site. Para obter seu comprovante, imprima a página ou verifique em seu extrato bancário.

Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro.